Telefono Amico

Associazione Associazione di persone fisiche, senza scopo lucrativo, apartitica, aconfessionale, basata sul volontariato e retta dagli statuti e dagli art. 60 e seguenti del Codice Civile Svizzero. Membro dell’Associazione Svizzera del Telefono Amico che riunisce 12 sedi regionali (Die Dargebotene Hand, La Main Tendue). Attività Gestione del numero telefonico di emergenza 143. Dal 2015 gestione di una linea chat ad orari fissi. Dal 1997 collaboriamo con il DSS per la Legge in aiuto alle vittime di reato. Dal 1998 serviamo anche il territorio del Canton Grigioni di lingua italiana. Dal 2009 collaboriamo con il Cantone Ticino per la prevenzione del gioco patologico. Dal 2015 rispondiamo 24 ore su 24 al numero verde 0800 000 330 del GAT-P, Gruppo Azzardo Ticino – Prevenzione. Scopo Ascoltare e aiutare persone in difficoltà per mezzo del telefono e attraverso altri mezzi elettronici, garantendo il loro anonimato. Soci attivi I nostri collaboratori lavorano a titolo volontario, senza compenso. Sono selezionati accuratamente, istruiti e preparati nel miglior modo al loro compito. Sono introdotti al servizio di ascolto da formatori specializzati, partecipano alla formazione permanente e ricevono supervisioni. Permanenza telefonica 24 ore su 24 ogni giorno dell’anno. Consulenza via chat ad orari fissi. I nostri servizi di consulenza, gestiti da volontari, si rivolgono alle persone con qualsiasi tipo di problema: solitudine, difficoltà familiari, paure, emarginazione, angoscia, violenza, disperazione, malattia, stati depressivi, dipendenze, ecc. con garanzia del più assoluto anonimato. Colloquio d’aiuto discreto, apolitico e aconfessionale, volto a risvegliare in chi chiama le proprie risorse per far fronte al problema. Chi si mette in contatto con noi ha inoltre la possibilità di ottenere recapiti di servizi di consulenza presenti sul territorio. Il colloquio costa, indipendentemente dalla durata, 20 centesimi dalla rete fissa, 70 centesimi dalla cabina telefonica e dalla rete mobile a dipendenza dell'abbonamento personale.